짜증나네요 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 짜증나네요
사용OS
작성자	jk9***	조회수	21703
등록일	2013-01-20 16:51:23

안카메라는 필요없고 안캠코더쓰려고 하는데 로그인하면 창이 다꺼져버리고
아무리 눌러서 실행을 해도 화면에 뜨질 않네요
이거 설치한 다음부터는 다른 인터넷 창들도 그냥 꺼져버리는데 바이러스를 먹은건지 계속 그러네요
하도 안되서 그냥 삭제해 버릴라고 했더니 무슨 엑세스를 제거할 권한이 없다나 뭐라나
사업자에게 문의하라는데 별 삭제도 안되는 경우는 뭡니까?
일요일이라서 그런건지 어쩐건지는 모르겠지만 홈페이지에 나와있는 번호로 전화 거니까
안내음성이 나오는 것도 아니고 그냥 뚜뚜뚜 이러네요
얼른 삭제해 버리고 싶으니까 답변주세요

	\| 2013-01-21 09:11:23
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 로그인 이후 창이 꺼져버리는 현상은 사용중이신 PC에서 저희 안캠코더를 차단시키는 프로그램이 동작중일때 주로 발생하는 현상입니다. 삭제를 원하시면 프로그램 시작목록 또는 제어판 프로그램 추가/삭제 에서 삭제하실수 있습니다. 저희 안캠코더는 많은 사람들이 자유롭게 이용할수 있도록 무료로 제공되는 프리웨어 프로그램으로 그 어떤 악성 프로그램도 배포하지 않습니다. 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

jk9***	\| 2013-01-21 22:14:47
제어판에 들어가서 추가/삭제를 누르면 엑세스를 제거할 권한이 없다면서 사업자에게 문의하라고 뜨는데 어떻게 삭제해야하나요

	\| 2013-01-22 09:22:41
안녕하세요. 해당사항에 대해 저희또한 처음 듣는 말씀이라서 확실한 답변을 드릴 수 없으나 안캠코더가 설치되어 있는 폴더에 들어가셔서 Uninstall.exe파일을 실행시켜 주시면 정상 삭제 될것으로 생각됩니다. 그래도 엑세스 권한 메세지가 보일경우 uninstall.exe파일 마우스 오른쪽 클릭 후 관리자 권한으로 삭제를 실행해 주세요. 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432426
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393509
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227856
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197088
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182002
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156774
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150013
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118022
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117285
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89099
138	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 64비트 안캠코더 실행은 되는데...	배드킬***	2011-08-26	42069
137	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 관련 질문	***	2011-08-26	36300
136	[캡쳐]	[안카메라] 네이버,지마켓 스크롤캡처	선***	2011-08-26	35089
135	[사용법]	[안카메라] 스크롤 갭처 안 됩니다. 아래 화면 바,...	정성***	2011-08-26	31625
134	[사용법]	[안캠코더] 안카메라와 안캠코더의 활용방법		2011-08-25	33911
133	[사용법]	[안캠코더] 동영상녹화가 안되요	um1***	2011-08-24	42693
132	[사용법]	[안카메라] 인터넷 에서만 캡처가 안되내요...	김잘***	2011-08-23	27848
131	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리크기관련	전주***	2011-08-19	44517
130	[사용법]	[안카메라] 캡쳐자체가안되네요	히로***	2011-08-19	43506
129	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐 사용이 안되는건가요?	slrd***	2011-08-13	35282

199 200 201 202 203 204 205 206 207

곰플레이어영상캡춰

노트북화면캡처추천

곰티비영상캡춰

로그인없는ancamerav라이트다운

유투브동영상녹화

노트북동영상촬영사이트

곰티비영상녹음

안캡처

모니터캡처

게임영상녹화