저장된파일이없어요 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[오류] 저장된파일이없어요
사용OS
작성자	jys4***	조회수	49007
등록일	2013-01-26 19:35:52

저번에 안캠코더로 녹화했던 파일을 삭제가 안되서 강제로 삭제한 이후에 어디에 저장하든 녹화를 시작하고 끝내도 그 파일이 없네요. 강제로 삭제해서 그런가요? 어떻게 해야되죠? 빨리 좀 알려주세요..

	\| 2013-01-28 09:31:40
안녕하세요 고객센터입니다. 녹화를 진행한후 파일이 만들어지지 않는다는 말씀인가요..? 저희 안캠코더는 녹화버튼 클릭시 안내문구와 저장할 파일의 이름과 저장위치를 먼저 설정하고 녹화를 진행합니다. 현재 자체 테스트 결과 정상적으로 작동함을 확인했습니다. 녹화시 저장이름과 경로를 정확하게 설정하셨는지 다시한번 확인 부탁드립니다. 혹시 정확한 설정 이후에도 같은 현상이 발생한다면 저희 홈페이지에서 최신버전으로 다시한번 다운로드받아 재설치 해 주시는 방법을 권해드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

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