안캠코더 실행시 자꾸 경고창이 뜹니다 고객센터

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제 목	[오류] 안캠코더 실행시 자꾸 경고창이 뜹니다
사용OS
작성자	skrl***	조회수	22687
등록일	2013-01-25 02:17:35

어베스트 백신 사용중인데 안캠코더를 실행시키면 URL:Mal 어쩌구 하면서 경고창이뜨네요 확인좀 부탁드려요.

young4***	\| 2013-01-25 12:44:32
본 게시판 공지사항에 보시면. 어버스트 오진 하고 있음을 안내하고 있습니다. 정신 나간 어베스트 프로그램은 왜 이렇게 많은 사용자를 보유한 안카메라를 오진 하고 있는 걸까요? 항의해 주세요.

	\| 2013-01-25 14:37:29
안녕하세요 고객센터 입니다. 문의주신 바이러스 탐지내용은 백신 프로그램에서 안캠코더를 오진으로 잡고있어서 발생하는 현상입니다. 저희가 주기적으로 오진 제외처리를 요청하고 있지만 외산백신의 경우 처리속도가 상당히 오래걸려 고객님들이 불편을 격고 계십니다. 저희 안캠코더는 무료로 제공되는 프로그램으로 그 어떤 악성코드를 배포하지 않습니다. 다소 불편 하시더라도 어베스트 프로그램을 잠시 꺼두시고 안캡코더를 사용하시면 원하시는 화면을 녹화 하실수 있으실 듯 합니다. 이용에 불편함을드려 대단히 죄송합니다.

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