윈도우7 잘쓰다가 며칠전부터 검은화면으로 녹화 됩니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 윈도우7 잘쓰다가 며칠전부터 검은화면으로 녹화 됩니다.
사용OS
작성자	honey***	조회수	39225
등록일	2012-12-03 13:42:22

그동안 안캠코더를 잘 썼어요. 녹음, 녹화 모두 문제가 없었어요.

그런데, 28일부터 갑자기 녹화하는 모든 것들이 소리는 나오는데, 화면이 검게 나와요.

하드웨어 가속기를 끄려고 해봤는데, 윈도우7에서는 가속기 조절이 원래 안된데요.

그리고 그동안 아무 문제가 없었어요. 도와주세요

빨리 고쳐서 녹화해야 하는데..미치겠어요.

빨리 답변 주시길 바랍니다.

	\| 2012-12-05 09:28:14
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 말씀해주신 검정화면이 녹화되는증상은 대부분 1.오버레이 영역을 찍는경우 2.저작권문제로 안캠코더가 차단된경우 3.PC시스템 문제 등을 들수 있습니다. 1번 증상의 경우 말씀하신데로 윈도우7이상에서 하드웨어가속기능을 제어할수 없습니다. 갑자기 녹화가 안되다고 하시니 우선 안캠코더를 차단하는 프로그램이 설치되어 있는지 찾아보시길 권해드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 전화주시면 좀더 친절하게 알려드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	681921
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	618541
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	396477
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	296345
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	279666
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	236147
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	234633
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	163636
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135955
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121908
828	[사용법]	[안캠코더] 로그인을 했는데 사용이 안되네요	girl0***	2013-05-29	20533
827	[사용법]	[안캠코더] 베가스에서 파일이 안 열려요	2sa1***	2013-05-28	30048
826	[회원]	[안카메라] 스팸성 광고 때문에 피해보고 있는 고객입니다.	chang***	2013-05-28	25481
825	[사용법]	[안캠코더] 소리가 안나와요	dongs***	2013-05-28	20988
824	[사용법]	[안캠코더] 소리가 안나와서요	gheen2***	2013-05-27	21266
823	[사용법]	[안카메라] 본사에서 계속 통화중이라며.. 자동으로 ...	pinksar***	2013-05-27	21814
822	[사용법]	[안캠코더] 영상과 소리가 안 맞아요	chon***	2013-05-26	20885
821	[사용법]	[안캠코더] 로그인 화면에 접속되지를 않습니다.	pkb0***	2013-05-26	19322
820	[사용법]	[안카메라] 전체화면인데 어떻게 나오나요	neyth***	2013-05-26	20764
819	[오류]	[안카메라] 캡처를 하면 검은색이 되요	jk2***	2013-05-24	31136

130 131 132 133 134 135 136 137 138

회원절차필요없는ancamera3.0사용하는방법

유튜브영상캡처

노트북화면캡처

유투브캡쳐

가입필요없는ancamera3사용법

로그인이필요없는안카메라3.0다운

회원가입없는ancamerav3설치

회원절차필요없는ancamerav3.0설치

피씨화면캡처프로그램다운로드

ebs영상다운받기