윈도우7 잘쓰다가 며칠전부터 검은화면으로 녹화 됩니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 윈도우7 잘쓰다가 며칠전부터 검은화면으로 녹화 됩니다.
사용OS
작성자	honey***	조회수	30601
등록일	2012-12-03 13:42:22

그동안 안캠코더를 잘 썼어요. 녹음, 녹화 모두 문제가 없었어요.

그런데, 28일부터 갑자기 녹화하는 모든 것들이 소리는 나오는데, 화면이 검게 나와요.

하드웨어 가속기를 끄려고 해봤는데, 윈도우7에서는 가속기 조절이 원래 안된데요.

그리고 그동안 아무 문제가 없었어요. 도와주세요

빨리 고쳐서 녹화해야 하는데..미치겠어요.

빨리 답변 주시길 바랍니다.

	\| 2012-12-05 09:28:14
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 말씀해주신 검정화면이 녹화되는증상은 대부분 1.오버레이 영역을 찍는경우 2.저작권문제로 안캠코더가 차단된경우 3.PC시스템 문제 등을 들수 있습니다. 1번 증상의 경우 말씀하신데로 윈도우7이상에서 하드웨어가속기능을 제어할수 없습니다. 갑자기 녹화가 안되다고 하시니 우선 안캠코더를 차단하는 프로그램이 설치되어 있는지 찾아보시길 권해드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 전화주시면 좀더 친절하게 알려드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432657
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393787
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228051
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197228
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182224
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156990
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150265
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118193
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117542
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89333
638	[사용법]	[안카메라] 안카메라가 내 인생의 백태클이 될 줄이야	h2o***	2013-03-24	16505
637	[사용법]	[안캠코더] 로그인을했는데	asdfg1***	2013-03-24	17987
636	[사용법]	[안카메라] 업데이트좀 그만!	bon***	2013-03-24	16113
635	[사용법]	[안카메라] 아주 개같이 운영 하는구만	hjhj0***	2013-03-24	15432
634	[오류]	[안카메라] 긴급업데이트 때문에 구글크롬 실행이 안돼요!	fakejo***	2013-03-24	15744
633	[오류]	[안카메라] 노트북 부팅 불가	khu***	2013-03-24	14182
632	[사용법]	[안카메라] 업데이트 창 계속 떠서 계속눌렀더니 바이...	dkskwl***	2013-03-24	11490
631	[사용법]	[안카메라] 업데이트상 안없에면 언론에 발표 합니다	dhjn***	2013-03-24	10186
630	[사용법]	[안카메라] 긴급 업데이트 했다면서 왜이럼!	iamyo***	2013-03-24	10088
629	[오류]	[안카메라] 아..안카메라 업글했는데 바이러스8개 선...	hey***	2013-03-24	10094

149 150 151 152 153 154 155 156 157

가입없는안카메라3.0사용방법

메가스터디동영상캡춰

인터넷동영상캡쳐

동영상캡쳐프로그램다운받는방법

ebs동영상녹음하는법

tv팟영상캡처

회원가입필요없는안카메라v라이트

mbc드라마녹음

ancamera로그인하지않고사용

로그인없는ancamera3.0사용