윈도우7 잘쓰다가 며칠전부터 검은화면으로 녹화 됩니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 윈도우7 잘쓰다가 며칠전부터 검은화면으로 녹화 됩니다.
사용OS
작성자	honey***	조회수	52190
등록일	2012-12-03 13:42:22

그동안 안캠코더를 잘 썼어요. 녹음, 녹화 모두 문제가 없었어요.

그런데, 28일부터 갑자기 녹화하는 모든 것들이 소리는 나오는데, 화면이 검게 나와요.

하드웨어 가속기를 끄려고 해봤는데, 윈도우7에서는 가속기 조절이 원래 안된데요.

그리고 그동안 아무 문제가 없었어요. 도와주세요

빨리 고쳐서 녹화해야 하는데..미치겠어요.

빨리 답변 주시길 바랍니다.

	\| 2012-12-05 09:28:14
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 말씀해주신 검정화면이 녹화되는증상은 대부분 1.오버레이 영역을 찍는경우 2.저작권문제로 안캠코더가 차단된경우 3.PC시스템 문제 등을 들수 있습니다. 1번 증상의 경우 말씀하신데로 윈도우7이상에서 하드웨어가속기능을 제어할수 없습니다. 갑자기 녹화가 안되다고 하시니 우선 안캠코더를 차단하는 프로그램이 설치되어 있는지 찾아보시길 권해드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 전화주시면 좀더 친절하게 알려드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	857433
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	699469
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	575045
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	404761
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	304232
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	262751
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	262328
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	186502
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	159234
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	145410
238	[사용법]	[안캠코더] 소리문제	antoo***	2012-01-29	50992
237	[사용법]	[안캠코더] 하드웨어 가속 조절 검은화면관련문의입니다.	z*z*	2012-01-27	52571
236	[사용법]	[안카메라] 안카메라는 캡쳐만 되나요??	z3986***	2012-01-27	48688
235	[회원]	[안카메라] 가입할때 문자받고 인증하는거	perpec***	2012-01-26	33650
234	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 ...	진리***	2012-01-05	48817
233	[오류]	[안캠코더] 윈7, 스트레오 믹스 설정 확인 그래도 ...	아미***	2012-01-03	56540
232	[사용법]	[안캠코더] 윈7 녹화는되도 녹음이 안됩니다. (기존...	Hot***	2011-12-30	47208
231	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 삭제하려 할때마다 이런메시지가..	우***	2011-12-27	52384
230	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐사진이 검게 나와요	uro***	2011-12-26	53764
229	[사용법]	[안캠코더] 동영상과 소리 관련 문의입니다.	따뜻한 겨***	2011-12-26	56734

189 190 191 192 193 194 195 196 197

온라인강의녹음하는방법

화면동영상캡쳐

안카메라4.5캡쳐하는법

pc캡처프로그램

곰tv영상녹음

이투스동영상캡쳐

안카메라v4.4

안카메라v4.4캡쳐하는법

인터넷화면캡쳐방법

로그인필요없는ancamera사용방법