재생이 안되네요 고객센터 - 질문과 답변안카메라

안녕하세요?
처음으로 안캠코드 설치하고
캡쳐하여 실행해보니
첨부와 같은 오류 메세지가 뜨네요...

오류메세지

"미디어를 재생할 수없읍니다
파일은 존재하지만 동영상이 아닌 듯 합니다."

좋은 소식 기대합니다.
수고하세요...

	\| 2013-03-11 09:19:47
안녕하세요 고객선터입니다. 문의주신 안캠코더는 동영상파일을 만드는 프로그램으로 이미지 캡쳐는 안카메라를 이용하셔서 캡쳐하셔야 합니다. 만약 안캠코더를 이용해서 동영상 파일을 만드시고 싶은데 첨부해주신 파일처럼 오류메시지가 나온다면 파일의 확장자가 .avi가 맞는지 확인해 보시고 .avi가 아닌 다른 이름이라면 avi로 수정하신뒤 재실행 해보시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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