구버전(3.0) 실행이 않됩니다 고객센터

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제 목	[사용법] 구버전(3.0) 실행이 않됩니다
사용OS
작성자	lyb9***	조회수	24503
등록일	2013-03-05 10:59:43

저도 young***님이 며칠전 올리신 내용과 같이 바로가기가 되지않습니다
기존에 3.0을 많이 사용한 컴퓨터이며 신버전 5.0으로 변경하였다가 로그인도 불편하고
화면캡쳐도 많은 불편을 느껴서
오늘 귀사 홈페이지에서 3.0으로 5번정도 삭제 설치를 계속하여도
시작메뉴, 빠른실행, 바탕화면 모두에서 바로가기가 실행이 되지않습니다
더 자세한 사항을 파악하기를 워하시면 전화주십시요(010-6304-3579)

	\| 2013-03-05 12:02:47
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 3.0버전을 자체 테스트해본 결과 정상적으로 동작함을 확인하였습니다. 설치 후 실행이 안된는 것으로 보아 캡쳐방지 프로그램 또는 백신 프로그램 에서 오진으로 안카메라 3.0을 차단 하고있는 것으로 파악됩니다. 실행중인 차단 프로그램 이나 백신 프로그램이 있으면 잠시 종료하신 뒤 안카메라3.0 실행을 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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