안카메라 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 안카메라
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x86
작성자	sky***	조회수	18151
등록일	2013-11-21 16:08:14

무료로 제공해 주셔서 감사히 잘 사용하고 있습니다.
근데 걸핏하면 스크롤 영역으로 하면 무슨 영역캡쳐하고 있고 안 됩니다
되다 안되었다 그러는데 안 되는 때가 더 많습니다
왜 그러는 건가요?
짜증나 죽겠어요ㅠ
인내심테스트하는 것도 아니고ㅠㅠ
그리고 스크롤 하다가도 중지버튼 클릭하면 중지가 되면서 전체 캡쳐화면 뜨면서 저장하기가 나와야되는데 바로바로 안나오고 끝까지 해놔야 뜨고 이거 왜 그런가요?

	\| 2013-11-21 17:23:32
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐 같은 경우 흰색 바탕같이 같은 이미지가 반복되면 끝으로 간주해 멈추는 현상이 있습니다. 이 경우 안카메라 스크롤 캡쳐 영역을 넒힌 뒤 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결 해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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