0kb 오류 고객센터 - 질문과 답변안카메라

녹화 끝내고 실행시켜보니 파일0kb 손상이라고 뜨네요....
공지사항에 올라온대로 코덱 직접설치도 했는데 안되네요
어떻게 해야 오류 안뜨고 재생되나요?

	\| 2013-08-08 09:05:57
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 녹화파일이 0kb로 나오는 경우의 대부분의 원인은 정상적인 종료를 하지 않으셨거나 코텍충돌 문제입니다. 녹화를 종료 하실때는 반드시 종료버튼 클릭으로 종료를 하셔야 정상적인 파일이 만들어집니다. 또한 코덱 문제는 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

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