캡쳐를했는데 까만화면이보여요. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를했는데 까만화면이보여요.
사용OS
작성자	seunggi0***	조회수	39525
등록일	2013-08-21 10:51:52

첨부파일처럼 아무대나 캡쳐를 했는데 저렇게 까만화면이보입니다;;
저번에는 캡쳐가됬었는데

무슨일인지 안되네요... 다시 깔아봐도 이렇게 뜨구요. 구버젼으로 다시 깔아서 캡쳐해봤는데 하얀하면이나옵니다.

	\| 2013-08-21 11:08:13
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 아무곳이나 캡쳐를 했는데 첨부해주신 파일처럼 검정화면이 나오는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 동작하면서 캡쳐를 막고있어 나타나는 현상으로 보입니다. 우선 윈도우에서 기본제공하는 PrintScreen키를 눌러 정상적인 캡쳐가 진행 되는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생할 경우 캡쳐방지 프로그램이 동작중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 삭제 또는 중지 시키신 후 다시 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	829802
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	673062
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	551768
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	396432
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	299362
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	256670
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	256539
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	182690
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	154333
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	138750
1518	[기타]	[안카메라] 로그인보호서비스	sol27***	2014-09-20	29113
1517	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 빨간줄..	yourelo***	2014-09-18	29107
1516	[캡쳐]	[안카메라] 아	wowns0***	2014-09-17	28060
1515	[오류]	[안캠코더] mayplekeeper ???	syh1***	2014-09-14	40780
1514	[오류]	[안캠코더] 녹화시 빨간줄..	yourelo***	2014-09-12	45079
1513	[사용법]	[안캠코더] 확장자변경 wmv(급)	ceo5pri***	2014-09-12	42083
1512	[사용법]	[안캠코더] 커서까지 나오게 녹화는 안되나요?	nahm0***	2014-09-11	37963
1511	[사용법]	[안캠코더] 아 장난하나 뭐 이딴게다있어 스크롤바까지...	skim***	2014-09-04	41092
1510	[기타]	[안카메라] 광고메일좀 적당히 보내십시오 ㅠㅠ	alwayso***	2014-09-03	32858
1509	[사용법]	[안카메라] 회원정보 변경 요청의 건입니다.	iby***	2014-09-02	32365

61 62 63 64 65 66 67 68 69

다음티비팟영상녹음

회원절차필요없는안카메라사용법

가입필요없는안카메라v3.0사용방법

회원절차필요없는ancamera3.0사용하는방법

로그인이필요없는ancamera3.0설치

mbc드라마녹음

판도라tv동영상녹화

회원절차없는ancamera3사용

로그인없는ancamera라이트

mbc드라마캡처