여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요... 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요...
사용OS
작성자	iha***	조회수	21516
등록일	2013-08-17 12:35:48

<지난 번 문의했던 글입니다.>

동영상 녹화 후 재생했는데 소리가 안들리네요.

녹화 바로전 같은 사이트에서 같은 화면을
미리 예비 녹화해서 들어보았을 때
아무런 이상이 없이 소리가 잘 들렸는데 정작 실제로 녹화한 건 소리가 안들리네요.

그 전에도 여러 개를 녹화한 게 있는데 다 되거든요.
동영상 녹화하는 동안 실제 들으면서 했는데 (복습하려고 녹화...)
소리, 화면 다 잘 나왔어요.

뭐가 문제일까요? 방법이 없는 걸까요?ㅠㅠ
녹음버튼도 제대로 눌렀고 ... 화면이 제대로 나오는 걸보면 녹화가 안된 것도 아니고...
다른 건 다 되는데...

	\| 2013-08-12 14:07:33
안녕하세요. 안툴즈 고객센터입니다. 이전까지 정상적으로 녹화가 되었는데 갑자기 안되는 것은 소리가 너무 낮아서 안들리는 경우가 있고 스테레오믹스 설정이 되어있지 않아 그럴수도 있습니다. 우선 녹화한 파일의 소리를 높여서 확인해 보시고 들리지 않는다면 아래 도움말을 참고하시어 스테레오믹스 설정을 해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search= 이용해 주셔서 감사합니다.

iha***	\| 2013-08-16 11:41:06
소리 볼륨을 최대로 키우고 스테레오 믹스 설정도했는데 안들리면 안되는건가요? 뭐가 문제인지 모르겠네요.... 어제 저녁에도 녹화한 파일이 있는데 그것도 안되고... 지금 다른 걸 녹화해보았는데 또 잘 되고... 똑같이 했는데... (참고: Window 8사용하고 있습니다.)

	\| 2013-08-19 08:59:37
안녕하세요 고객센터입니다. 일반적으로 스테레오 믹스 장치가 연결이 안됐을 경우 소리녹음이 안되지만 문의주신 것처럼 녹화시 특정영상에서 음성녹음이 안되는 현상에 대해서는 자주 발생하는 현상이 아니라 좀 더 자세한 설명을 들어야 정확한 답변을 드릴수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426997
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389210
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224821
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193873
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179108
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154385
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147891
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	116096
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115328
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87321
2158	[사용법]	[안카메라] 안캠코드 연속 녹음방법	haera***	2020-03-03	30765
2157	[사용법]	[안카메라] 로그인이 안돼요	lcy12***	2020-02-28	37095
2156	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 클릭하면 화면 오류	qkqh***	2020-02-27	39619
2155	[오류]	[안카메라] 무한 로그인 지옥	cjh7***	2020-02-24	29938
2154	[오류]	[안카메라] 켑쳐저장	koas1***	2020-02-14	26210
2153	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라3.0	1oveuh***	2020-01-21	27335
2152	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라로 캡쳐후 사진 용량이 더 늘어나는현상	lgtel7***	2020-01-09	31227
2151	[기타]	[안캠코더] virtual audio streaming	ysp0***	2019-12-30	38037
2150	[오류]	[안카메라] 로그인 후 모션키 가입	althdrh***	2019-11-02	41008
2149	[오류]	[안카메라] 윈도우10 안카메라..	jsm1***	2019-10-21	35475

1 2 3 4 5

컴퓨터화면동영상캡쳐프로그램

회원절차없이안카메라사용하기

안카메라lite사용

유투브동영상녹음

회원절차필요없는ancamera설치

kbs영상녹화

씨네폭스영상캡쳐

벅스무비영상캡처

youtube영상캡쳐

회원절차없는ancamerav3사용방법