여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요... 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요...
사용OS
작성자	iha***	조회수	22735
등록일	2013-08-17 12:35:48

<지난 번 문의했던 글입니다.>

동영상 녹화 후 재생했는데 소리가 안들리네요.

녹화 바로전 같은 사이트에서 같은 화면을
미리 예비 녹화해서 들어보았을 때
아무런 이상이 없이 소리가 잘 들렸는데 정작 실제로 녹화한 건 소리가 안들리네요.

그 전에도 여러 개를 녹화한 게 있는데 다 되거든요.
동영상 녹화하는 동안 실제 들으면서 했는데 (복습하려고 녹화...)
소리, 화면 다 잘 나왔어요.

뭐가 문제일까요? 방법이 없는 걸까요?ㅠㅠ
녹음버튼도 제대로 눌렀고 ... 화면이 제대로 나오는 걸보면 녹화가 안된 것도 아니고...
다른 건 다 되는데...

	\| 2013-08-12 14:07:33
안녕하세요. 안툴즈 고객센터입니다. 이전까지 정상적으로 녹화가 되었는데 갑자기 안되는 것은 소리가 너무 낮아서 안들리는 경우가 있고 스테레오믹스 설정이 되어있지 않아 그럴수도 있습니다. 우선 녹화한 파일의 소리를 높여서 확인해 보시고 들리지 않는다면 아래 도움말을 참고하시어 스테레오믹스 설정을 해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search= 이용해 주셔서 감사합니다.

iha***	\| 2013-08-16 11:41:06
소리 볼륨을 최대로 키우고 스테레오 믹스 설정도했는데 안들리면 안되는건가요? 뭐가 문제인지 모르겠네요.... 어제 저녁에도 녹화한 파일이 있는데 그것도 안되고... 지금 다른 걸 녹화해보았는데 또 잘 되고... 똑같이 했는데... (참고: Window 8사용하고 있습니다.)

	\| 2013-08-19 08:59:37
안녕하세요 고객센터입니다. 일반적으로 스테레오 믹스 장치가 연결이 안됐을 경우 소리녹음이 안되지만 문의주신 것처럼 녹화시 특정영상에서 음성녹음이 안되는 현상에 대해서는 자주 발생하는 현상이 아니라 좀 더 자세한 설명을 들어야 정확한 답변을 드릴수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432803
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394029
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228319
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197296
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182363
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157122
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150381
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118413
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117653
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89427
1098	[사용법]	[안카메라] 제 3자 정보 동의 관련	koolc***	2013-12-04	16141
1097	[사용법]	[안캠코더] 일시중지 후 이어서 녹화하는 기능은 없나요?	lima***	2013-12-04	14493
1096	[사용법]	[안카메라] 카메라	min3122***	2013-12-02	14130
1095	[사용법]	[안카메라] 다시 설치해도 안되네요	coco***	2013-12-02	13361
1094	[사용법]	[안캠코더] 녹화한 화면을 잘라낸 후, 선택 영상끼리...	anc***	2013-11-30	14494
1093	[사용법]	[안카메라] 자동로그인이 안되잖아요~~~~	coco***	2013-11-29	14175
1092	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시에 마우스 커서 보이는 방...	blosl***	2013-11-29	18130
1091	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터에서 제 목소리와 배경음악 같은게 ...	kss5***	2013-11-27	17070
1090	[사용법]	[안카메라] 죄송하지만..	kyb8***	2013-11-27	14287
1089	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 사용시 녹화 문제점 질문입니다	kbk***	2013-11-27	16528

103 104 105 106 107 108 109 110 111

회원절차없는ancamera3.0설치

안카메라4프로그램

인터넷동영상다운프로그램

안카메라1.0다운

아프리카tv캡처

가입없는ancamera3.0

회원가입없는ancamerav3사용하는방법

동영상연속캡쳐

pc녹음하는법

회원절차필요없는안카메라lite다운