여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요... 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요...
사용OS
작성자	iha***	조회수	22538
등록일	2013-08-17 12:35:48

<지난 번 문의했던 글입니다.>

동영상 녹화 후 재생했는데 소리가 안들리네요.

녹화 바로전 같은 사이트에서 같은 화면을
미리 예비 녹화해서 들어보았을 때
아무런 이상이 없이 소리가 잘 들렸는데 정작 실제로 녹화한 건 소리가 안들리네요.

그 전에도 여러 개를 녹화한 게 있는데 다 되거든요.
동영상 녹화하는 동안 실제 들으면서 했는데 (복습하려고 녹화...)
소리, 화면 다 잘 나왔어요.

뭐가 문제일까요? 방법이 없는 걸까요?ㅠㅠ
녹음버튼도 제대로 눌렀고 ... 화면이 제대로 나오는 걸보면 녹화가 안된 것도 아니고...
다른 건 다 되는데...

	\| 2013-08-12 14:07:33
안녕하세요. 안툴즈 고객센터입니다. 이전까지 정상적으로 녹화가 되었는데 갑자기 안되는 것은 소리가 너무 낮아서 안들리는 경우가 있고 스테레오믹스 설정이 되어있지 않아 그럴수도 있습니다. 우선 녹화한 파일의 소리를 높여서 확인해 보시고 들리지 않는다면 아래 도움말을 참고하시어 스테레오믹스 설정을 해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search= 이용해 주셔서 감사합니다.

iha***	\| 2013-08-16 11:41:06
소리 볼륨을 최대로 키우고 스테레오 믹스 설정도했는데 안들리면 안되는건가요? 뭐가 문제인지 모르겠네요.... 어제 저녁에도 녹화한 파일이 있는데 그것도 안되고... 지금 다른 걸 녹화해보았는데 또 잘 되고... 똑같이 했는데... (참고: Window 8사용하고 있습니다.)

	\| 2013-08-19 08:59:37
안녕하세요 고객센터입니다. 일반적으로 스테레오 믹스 장치가 연결이 안됐을 경우 소리녹음이 안되지만 문의주신 것처럼 녹화시 특정영상에서 음성녹음이 안되는 현상에 대해서는 자주 발생하는 현상이 아니라 좀 더 자세한 설명을 들어야 정확한 답변을 드릴수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432685
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393818
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228073
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197235
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182253
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157012
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150283
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118221
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117568
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89356
2028	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더	kjsl***	2016-12-18	31111
2027	[오류]	[안캠코더] 다시 한번 질문드려요	iam***	2016-12-07	25500
2026	[오류]	[안캠코더] 예약녹화한게 재생이 안됩니다.	iam***	2016-12-06	24732
2025	[회원]	[안녹음기] 회원탈퇴 문의합니다	whdej***	2016-12-05	22034
2024	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐 오류 문제	tnwjd***	2016-11-27	18351
2023	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 소리캡쳐 오디오캡쳐장치 오류	kjoon***	2016-11-21	25802
2022	[캡쳐]	[안카메라] 캠쳐하면 자꾸이렇게되요 ,	skyyum***	2016-11-21	19756
2021	[캡쳐]	[안카메라] 스크롤영역캡쳐	iry***	2016-11-19	19698
2020	[오류]	[안카메라] 구글 지도만 안되네요	sni***	2016-11-17	23319
2019	[오류]	[안캠코더] com surrogate문제	yongpa***	2016-11-05	26156

10 11 12 13 14 15 16 17 18

동영상녹화소리

다음tv팟영상녹음

유투브영상캡쳐

화면캡쳐방법

안카메라v2다운

안카메라v1캡쳐하는법

가입없는안카메라v3.0다운받기

이미지연속캡처

컴퓨터음악녹음

ucc동영상캡처