캡쳐했는데 회색화면만 나와요. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡쳐했는데 회색화면만 나와요.
사용OS	windows XP Professional
작성자	soala***	조회수	17539
등록일	2014-01-07 23:53:59

원래 캡쳐 잘 되었는데.
컴터를 윈도우를 다시 깔았거든요.
그 뒤로 한동안 안쓰다가 5버젼 다운받았는데
캡쳐 할때마다 회색 으로 나와요.(아무 무늬 없는 회색화면)
바탕화면에 그냥 캡쳐해도 회색으로 나와요
어떻게 하면 되나요? ㅠ.ㅜ

	\| 2014-01-08 09:18:11
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 캡쳐방지 프로그램 또는 사용중이신 PC자체의 문제 인지를 확인 하기위해 윈도우에서 기본 제공하는 Print Screen키로 캡쳐가 정상적으로 동작하는지 확인 부탁드립니다. 만약 Print Screen 캡쳐가 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	664545
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	601079
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	378861
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	289801
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	279085
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235708
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	234065
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	163121
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135493
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121562
1418	[사용법]	[안캠코더] 모든 주변 소리까지 녹음되는데요...	*p*	2014-05-18	28698
1417	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화중...	kootaeh***	2014-05-16	26657
1416	[사용법]	[안카메라] 회원탈퇴	eyko***	2014-05-15	19862
1415	[오류]	[안카메라] 안카메라 5.3 사용시 ESC키가 안되요.	kibum7***	2014-05-14	24611
1414	[사용법]	[안카메라] 안카메라	halu***	2014-05-13	25754
1413	[오류]	[안카메라] 잘려서 캡쳐되요	xmirr***	2014-05-12	24828
1412	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐시 화면보다 확대되어 잘려서 나오는데..	pek6***	2014-05-12	26223
1411	[기타]	[안캠코더] 왜이러는지	sns***	2014-05-10	30392
1410	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 8.1에서 그래픽 카드 가속을 멈...	sos8***	2014-05-07	45197
1409	[기타]	[안카메라] 비밀번호변경은 어디서 하나요?	hae***	2014-05-07	23703

71 72 73 74 75 76 77 78 79

게임캠쳐프로그램

유투브노래녹음

로그인이필요없는ancamera3.0

디오데오동영상녹화

판도라tv동영상캡처

가입없는안카메라lite다운받기

안카lite다운

영화캡처메인

곰플레이어동영상캡처하는방법

유투브영상캡처하는방법