캡쳐했는데 회색화면만 나와요. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡쳐했는데 회색화면만 나와요.
사용OS	windows XP Professional
작성자	soala***	조회수	20290
등록일	2014-01-07 23:53:59

원래 캡쳐 잘 되었는데.
컴터를 윈도우를 다시 깔았거든요.
그 뒤로 한동안 안쓰다가 5버젼 다운받았는데
캡쳐 할때마다 회색 으로 나와요.(아무 무늬 없는 회색화면)
바탕화면에 그냥 캡쳐해도 회색으로 나와요
어떻게 하면 되나요? ㅠ.ㅜ

	\| 2014-01-08 09:18:11
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 캡쳐방지 프로그램 또는 사용중이신 PC자체의 문제 인지를 확인 하기위해 윈도우에서 기본 제공하는 Print Screen키로 캡쳐가 정상적으로 동작하는지 확인 부탁드립니다. 만약 Print Screen 캡쳐가 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	809780
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	657120
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	529532
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	384095
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	292503
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	248827
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	247541
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	175558
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	147261
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	131115
1408	[오류]	[안녹음기] 풀스크린 해제방법	tree***	2014-05-07	35733
1407	[기타]	[안카메라] 프로그램을 로그아웃 하지않고 껐을때 자동...	y101***	2014-05-03	26679
1406	[사용법]	[안캠코더] 녹음 소리문제.	tpq***	2014-05-02	35697
1405	[오류]	[안캠코더] 화면이 빠르게 녹화되요	starryj***	2014-05-02	32059
1404	[회원]	[안카메라] 제 3자 정보 제공 동의	ygpam***	2014-05-02	30327
1403	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 로그인오류	kgh3***	2014-05-02	36390
1402	[사용법]	[안캠코더] XVID 파일 설치했는데 안되네요 ^^	esqrt***	2014-05-01	40188
1401	[사용법]	[안캠코더] 녹화중에..........	thdtkf***	2014-05-01	34418
1400	[오류]	[안캠코더] 코덱 오류, 싱크문제	young***	2014-04-29	32597
1399	[오류]	[안캠코더] 소리녹음안됩니다.	tpq***	2014-04-27	41110

72 73 74 75 76 77 78 79 80

로그인없는안카메라lite

안카메라회원가입하기

안카메라v구버전캡처하는방법

tv팟영상캡춰

피씨화면캡쳐프로그램다운하기

안카메라v3.0다운

전체화면캡처

로그인이필요없는ancamera3.0설치

화질좋은캡처

엠군영상캡춰