전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 전체화면 캡처 저장이 안됩니다.
사용OS	windows7 Ultimate SP1 x64
작성자	sincep***	조회수	18068
등록일	2014-07-24 00:40:43

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432717
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393840
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228124
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197260
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182291
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157034
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150301
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118264
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117598
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89378
1428	[사용법]	[안캠코더] 워터마크 삭제안되나요?	pks9***	2014-06-04	31240
1427	[캡쳐]	[안카메라] 스크롤캡처시 잘림	khs0***	2014-05-31	19101
1426	[사용법]	[안카메라] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요????	kth12***	2014-05-23	17658
1425	[사용법]	[안캠코더] 렉 발생 문의	nothi***	2014-05-22	19883
1424	[오류]	[안캠코더] 도와주세요.소리재생이 안되요~	ohs0***	2014-05-22	18560
1423	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐는 되는데 이미지 파일이 생성이 안되요	tjrw***	2014-05-22	16348
1422	[기타]	[안카메라] 회원이름수정부탁드립니다	siuni***	2014-05-21	14599
1421	[사용법]	[안캠코더] 녹화중 일시 정지는 ?	ison***	2014-05-21	22304
1420	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 MFC오류메시지	imfr***	2014-05-19	22159
1419	[기타]	[안카메라] 이상한 메일이 왔네요	renm***	2014-05-18	17453

70 71 72 73 74 75 76 77 78

게임녹음하기

스크린샷찍기

안카메라구버전다운

회원가입없는ancamerav3사용법

무료안카메라5.3설치

컴퓨터노래녹음하기

게임켑쳐

sbs드라마녹화

안카메라v1.0설치

회원가입필요없는안카메라v3.0사용