• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [오류] 캡쳐화면 오류
사용OS windows8.1
작성자 songi*** 조회수 23187
등록일 2014-08-26 10:08:55
화면해상도에 따른 캡쳐화면 오류

노트북을 새로 구입(LG)했고, 윈도우 8.1버전 사용중이며...기본해상도 1920*1080을 사용중인데

캡쳐를 하면, 선택영역보다 앞쪽부터 캡쳐가 됩니다.

첨부파일은 검색창 네모칸에 맞춰서 캡쳐한건데...앞쪽으로도 윗쪽으로도 땡겨지고 올라갑니다.

제가 여러 해상도를 확인한 결과 하위해상도(1680*1050) 까지는 선택영역 그대로 캡쳐가 되어집니다.
(첨부파일이 한개만 올라가는 관계로 미첨부)

1920*1080 이 이 컴의 권장해상도이기도 하고, 향후 권장해상도가 낮아지지는 않을거라 생각됩니다.

확인후 빠른 답변 부탁드립니다.
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2014-08-26 10:18:35  
안녕하세요 고객센터입니다.
해당 PC의 글자폰트 크기가 100% 가 아닌경우 첨부파일 처럼 다른곳이 캡쳐되는 현상이 발생합니다.
아래 링크를 참고하셔서 글자 폰트크기를 100%로 수정하시기 바랍니다.
폰트크기 100% 적용 후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다.
http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=
이용해주셔서 감사합니다.
lyb9*** |   2014-08-28 20:45:54  
저도 노트북 아티브북8인데같은 증상이 있습니다
위 처방대로 하면 안카메라 쓰기 위해서 불편한 컴화면모드를 사용하라는 말씀인가요?
귀사에서 수단껏 최대한 빨리 패치를 만들어야 할 문제입니다
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 432686
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 393818
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 228073
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 197235
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 182254
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 157012
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 150283
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 118221
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 117568
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 89356
598 [사용법] [안캠코더] 다른 코덱을 설치 해서 동영상 bjh6*** 2013-03-15 15885
597 [회원] [안카메라] 회원가입 기념 gkfdh*** 2013-03-15 11764
596 [회원] [안카메라] 탈퇴? songhui7*** 2013-03-15 10996
595 [회원] [안카메라] 아래글 답변이 없어 다시 질문드립니다. chang*** 2013-03-15 11994
594 [사용법] [안캠코더] 코덱이 없다고 나올경우 chj0*** 2013-03-14 17190
593 [사용법] [안카메라] 스크롤이 되지않습니다 keumra*** 2013-03-14 17615
592 [사용법] [안카메라] 업그레이드되고나서 backsu*** 2013-03-14 12698
591 [사용법] [안카메라] 연속캡쳐 횟수 xotjd*** 2013-03-14 14124
590 [기타] [안캠코더] 안켐코더 환경설정 whip*** 2013-03-13 14600
589 [사용법] [안캠코더] 안캠코더를 깔았는데요 qke*** 2013-03-13 14691






회원 가입 처리 중입니다.


화면캠쳐프로그램추천

mbc동영상캡처

회원절차없이ancamera구버전사용하기

곰플레이어동영상녹화

곰플레이어동영상캡쳐하는법

무료안카메라4.6

안카메라3.5캡처하는방법

tv수신카드동강녹화

유튜브동영상캡쳐하는방법

안카메라라이트버젼다운받기

하루동안 열지 않기