캡쳐화면 오류 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡쳐화면 오류
사용OS	windows8.1
작성자	songi***	조회수	29309
등록일	2014-08-26 10:08:55

화면해상도에 따른 캡쳐화면 오류

노트북을 새로 구입(LG)했고, 윈도우 8.1버전 사용중이며...기본해상도 1920*1080을 사용중인데

캡쳐를 하면, 선택영역보다 앞쪽부터 캡쳐가 됩니다.

첨부파일은 검색창 네모칸에 맞춰서 캡쳐한건데...앞쪽으로도 윗쪽으로도 땡겨지고 올라갑니다.

제가 여러 해상도를 확인한 결과 하위해상도(1680*1050) 까지는 선택영역 그대로 캡쳐가 되어집니다.
(첨부파일이 한개만 올라가는 관계로 미첨부)

1920*1080 이 이 컴의 권장해상도이기도 하고, 향후 권장해상도가 낮아지지는 않을거라 생각됩니다.

확인후 빠른 답변 부탁드립니다.

	\| 2014-08-26 10:18:35
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 PC의 글자폰트 크기가 100% 가 아닌경우 첨부파일 처럼 다른곳이 캡쳐되는 현상이 발생합니다. 아래 링크를 참고하셔서 글자 폰트크기를 100%로 수정하시기 바랍니다. 폰트크기 100% 적용 후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

lyb9***	\| 2014-08-28 20:45:54
저도 노트북 아티브북8인데같은 증상이 있습니다 위 처방대로 하면 안카메라 쓰기 위해서 불편한 컴화면모드를 사용하라는 말씀인가요? 귀사에서 수단껏 최대한 빨리 패치를 만들어야 할 문제입니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	644953
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	581631
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	362470
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	278495
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	258794
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235226
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	233524
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	162427
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	134795
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121151
268	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐화면 크기조절 문제입니다.	cool1***	2012-03-21	31170
267	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 0kb 해결이 되지 않습니다.	assa***	2012-03-20	34697
266	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 예약녹화가 안되나여1?	kendo***	2012-03-18	32189
265	[사용법]	[안캠코더] 소리가 녹음이 되질 않아요..어떻게 하죠...	jkw0***	2012-03-15	33527
264	[사용법]	[안카메라] 캡쳐시에 그 흔적이 남게되나요?	leezi***	2012-03-13	30157
263	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7안캔코더 소리	li0***	2012-03-12	30300
262	[사용법]	[안캠코더] 색이 이상하게 나오지는 않는지요?	lietz4***	2012-03-07	27331
261	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 언젠가 부턴가 소리녹음이 안되...	dlrnrxo***	2012-03-04	35949
260	[사용법]	[안캠코더] 사운드 카드가 두 개일때, 소리 저장 문...	sayaja***	2012-03-02	37479
259	[사용법]	[안캠코더] 동영상을 녹화하려는데요...	pspp***	2012-03-01	32452

186 187 188 189 190 191 192 193 194

스크린캡쳐

메가스터디인강녹화

가입없는안카메라vlite사용하는방법

게임화면녹화사이트

다음티비팟동영상녹화

pc녹음기추천

회원가입필요없는안카메라다운로드

로그인없는ancamerav3.0다운

ancameramini

마이크녹음하기