Windows 7 정품 인증 에러 발생 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] Windows 7 정품 인증 에러 발생
사용OS	windows7 Enterprise SP1 x86
작성자	hynm***	조회수	19541
등록일	2014-08-12 13:24:56

안녕하세요!

안툴즈, 데몬툴즈, 바닥툴즈 제품을 설치하면,
Windows7 정품인증이 자동 해제되어 지속적으로 정품인증 메세지 팝업 및
Windows 검색 기능이 정상적으로 작동하지 않는 현상이 있습니다.

해당 장애로 Microsoft에 문의하니
바닥툴즈, 데몬툴즈, 바닥툴즈 제품이 설치되어진 PC에서 발생한다고 합니다.
(타 회사에도 동일 장애 발생하였다고 함)

Microsoft 에서는 안툴즈에서 수정이 될 예정이라고 전달받아 아래와 같이 문의 드립니다.

1. Microsoft에서 해당 장애에 대해 장애 문의여부?
2. 안툴즈에서 해당 장에에 대해 인지하여 수정 계획 여부?
3. 만일 수정 계획이 있다면 언제 패치되어 사용 가능여부?

관련하여 확인 후 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

	\| 2014-08-12 14:01:07
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 증상에 관하여 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

	\| 2014-09-03 13:53:27
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 문의사항같은경우는 당장 해결이 어려운 부분이라 저희가 마이크로사에 문의후 결과를 얻으면 다시한번 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432943
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394227
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228462
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197398
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182505
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157249
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150503
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118516
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117772
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89551
148	[사용법]	[안카메라] 스크롤 캡쳐에 대해서	ㅇㅇ***	2011-09-13	40297
147	[사용법]	[안카메라] 스크롤켭처 기능이 제대로 안되네요	칠봉***	2011-09-09	40048
146	[사용법]	[안캠코더] OKB	*********	2011-09-06	43423
145	[사용법]	[안캠코더] OKB	*********	2011-09-06	40764
144	[사용법]	[안카메라] 안카메라 업데이트 되면 어떤기능이 어느부...	제***	2011-09-06	33490
143	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 실행 후 저장파일이 0바이트..	궁금***	2011-09-05	49355
142	[사용법]	[안카메라] [제안] 스크롤캡처 기능 개선	아웃코***	2011-09-04	46202
141	[사용법]	[안캠코더] 화면 소리 불일치 싱크문제요	아저�***	2011-09-01	38764
140	[사용법]	[안캠코더] 프로디지 사용 중 소리 녹음이 안됨	동***	2011-09-01	37584
139	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 녹화시 화면과 소리 차이가 납니다.	아저�***	2011-08-31	52050

198 199 200 201 202 203 204 205 206

회원가입필요없는ancamerav3사용방법

판도라티비캡춰

다음tv팟영상캡춰

회원가입없는안카메라3.0다운로드

사진연속캡쳐하는법

안카메라구버전캡쳐하는방법

ucc동영상캡쳐하는방법

컴퓨터화면캡쳐하는방법

회원가입필요없는안카메라3.0사용하는방법

인강녹화하기