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제   목 [캡쳐] 캡쳐한 화면이 회색이예요..
사용OS windows7 Home Premium SP1 x86
작성자 ****** 조회수 19239
등록일 2014-08-13 08:02:15
왜 그런거죠?
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안툴즈 |   2014-08-13 09:05:21  
안녕하세요 고객센터입니다.
무의주신 캡쳐영역이 회색인 상황에 대해 첨부해주신 이미지 하나론 정확한 원인을 파악하기 힘듭니다.
우선 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 인지 확인해 보시고 홈페이지에서 최신버전을 재설치 해보시기 바랍니다.
이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연럭주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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