녹화된 파일 재생이 안되요 고객센터

녹화한 파일을 실행하면 요렇게 나오네요..
왜그럴까용?~~~~
꼭 필요한 파일인데..ㅜㅜ

	\| 2014-07-02 14:21:45
안녕하세요 고객센터 입니다. 문의주신 안내창은 코덱 설치가 안되있어 재생을 할수 없다는 메시지 창입니다. 녹화파일이 정상적인 파일이라면 해당 메시지창 안내에 따라 코덱찾기를 누르신 뒤 해당 코덱을 설치하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	430590
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	391239
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	226125
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	195800
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	180338
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	155474
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	148856
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117040
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	116226
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88134

안카메라v4.4캡처하는법