전체화면 녹화시 오류나요 고객센터

녹화 버튼 누르면 이상은 없는데
전체화면시에는 오류나서 그냥 창이 닫아져 버려요
왜그런건가요

	\| 2014-11-26 10:11:14
안녕하세요 고객센터입니다. 자체 테스트 결과 이상없이 동작함을 확인 하였습니다. 녹화 환경에 대해 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	431667
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	392616
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227169
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196474
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181258
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156206
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149444
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117628
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	116852
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88636

곰tv동영상캡쳐