소리녹음 설정 관련 문의 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[오류] 소리녹음 설정 관련 문의
사용OS	windows XP x64 Edition
작성자	myi***	조회수	27206
등록일	2014-10-08 14:19:12

업무상 안캠코더로 인터넷에 있는 뉴스 영상을 캡쳐하는데요.

이전에는 문제없이 잘 사용했습니다만

컴퓨터가 뻑나서 밀고 새로 설치한 이후에

녹화할 때 녹음이 되지 않습니다.

여기 공지사항에 있는

옵션의 고급설정부분에서 오디오캡쳐장치를 Realtek으로 해야 하는 것 같은데

아무리 설정을 바꾸려고 해도 설정 바꼈다고 메세지는 뜨는데 다시 들어가보면 이전에 있던 설정 그대로입니다.

도움 부탁 드려요

	\| 2014-10-08 14:34:57
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해 주신 옵션의 고급 설정은 사용 가능한 장치를 보여줄뿐 설정은 직접 제어판에 가서 해주셔야 합니다. 아래 링크를 참고 하셔서 스테리오믹스 장치를 연결 해 주시기 바랍니다. 안내문을 보고 설정 하시기 다소 불편 하시면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 좀 더 자세히 안내 해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAYEQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

lhgf***	\| 2014-11-06 09:35:19
저도 그러네요.. 이에 대한 해결법은 아무리 찾아봐도 없는것 같군요.. 위에 알려주신 방법은 원인자체가 다른것 같네요.. 해결해주실수 있으신 분이 아무도 안계실까요....?ㅜㅜ

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