도와주세요. 고객센터 - 질문과 답변안카메라

바탕화면은 동영상으로 찍고나서 PPT에 첨부하면 검은색으로 보이고 아무것도 안되요.
이거 어떻게 첨부하나요. 바탕화면서 플레이하면 나오긴해요.

	\| 2014-10-07 17:27:46
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용이 녹화는 정상적으로 이뤄졌으나 PPT에 첨부하면 정상동작 안한다는 말씀 이신가요? 내용이 맞다면 해당문제는 저희 안툴즈가 아닌 PPT 제작사인 마이크로 소프트사에 문의를 해보셔야 정확한 답변을 들으실 수 있을 듯 합니다. 아래링크를 참고하시기 바랍니다. http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2007-powerpoint/ppt-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%97%90/1b9a9135-a959-46db-ad48-00ebdf2c9703 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	433080
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394411
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228600
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197458
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	183217
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157368
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	151162
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	119168
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117883
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89606

회원가입없는ancamerav3사용