녹화 재생 오류 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 녹화 재생 오류
사용OS
작성자	vbn3***	조회수	26803
등록일	2014-09-29 22:11:48

제가 녹화를 끝나고 한번 영상을 재생하니 재생할수없다고 뜨는데 어떻게 된건가요?

	\| 2014-09-30 09:01:07
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 녹화영상이 정상적으로 재생이 안되는 경우는 해당 코덱이 없거나 녹화종료를 정상적으로 하지 않았을 경우 나타나는 현상입니다. 녹화 종료는 반드시 종료버튼 또는 ESC버튼을 통해 종료를 하셔야 녹화파일이 정상적으로 종료가 됩니다. 좀 더 자세한 설명을 원하시면 1544-7851로 연락 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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