재생시 검정화면만 보여요 고객센터

vmware(가상 os)를 사용해서 안캠코더를 사용했는데요 화면이 검정색으로 녹화됩니다. 소리는 녹음이 되구요. 플레이어는 km플레이어 최신버전이용했구요.

	\| 2014-10-13 14:42:59
안녕하세요 고객센터입니다. 녹화 화면이 검정색으로 나오는 현상에 관하여 아래 링크를 참고 하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 나타난다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	431642
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	392585
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227137
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	196457
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	181228
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156191
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	149427
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	117609
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	116839
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	88620

곰플레이어동영상캡쳐하는법