안카메라로 캡쳐한 화면이 안나와요. 고객센터

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제 목	[사용법] 안카메라로 캡쳐한 화면이 안나와요.
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x86
작성자	rokcho***	조회수	23717
등록일	2014-02-07 10:55:44

안카메라로 화면을 캡쳐해서 엑셀파일에 첨부했던 그림들이 있는데
이 그림들이 blank로 뜨며 그 자리에
"관계id가 rId1인 이미지부분을 파일에서 찾을수 없습니다"
란 메시지로 나옵니다.
예전에 캡쳐했던 그림들을 복구할 방법이 없을까요?
감사합니다.

	\| 2014-02-07 11:46:15
안녕하세요 고객센터입니다. 저희 안카메라는 보이는 화면을 캡쳐하여 이미지 파일로 만들어주는 프로그램으로 해당문제는 마이크로 소프트사에 문의하셔야 원하시는 답변을 들으실 수 있을 듯 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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