제 목 | [설치] 설치 오류 | ||
사용OS | windows7 Professional SP1 x64 | ||
작성자 | kkang*** | 조회수 | 26552 |
등록일 | 2014-01-29 08:34:22 |
안카메라를 유용하게 사용하고 있는 고객입니다. 컴퓨터를 바꾼뒤로 설치가 안되어서 애로사항이 많습니다. 버젼별로 다운받아 설치를 해봐도 동일한 메시지가 나타납니다. 'C"\User\user\Desktop\AnCamera+Setup+Life.exe'를 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오. 이파일의 버전이 실행 중인 Windows버전과 호환되지 않습니다. 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(32비트) 또는 x64(64비트) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오. 답변 꼭 부탁 드립니다. |
| 2014-01-29 09:02:11 | ||
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해주신 파일을 확인해 본 결과 설치파일을 찾지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 백신 프로그램에서 오진으로 안카메라 설치파일을 사용자 동의없이 삭제하는 경우가 간혹 있습니다. 혹시 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 백신 프로그램 사용을 중시시키신 뒤 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라고 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 | 2013-01-29 | 432672 | ||
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | 2013-01-04 | 393806 | ||
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | 2013-01-28 | 228063 | ||
[회원] | [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) | 2014-09-26 | 197235 | ||
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | 2012-12-21 | 182240 | ||
[오류] | [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ | 2013-01-04 | 157001 | ||
[회원] | [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 | 2015-02-23 | 150275 | ||
[사용법] | [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 | 2013-02-27 | 118206 | ||
[사용법] | [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... | 2013-03-08 | 117557 | ||
[기타] | [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... | 2015-03-09 | 89350 | ||
2158 | [사용법] | [안카메라] 안캠코드 연속 녹음방법 | haera*** | 2020-03-03 | 32835 |
2157 | [사용법] | [안카메라] 로그인이 안돼요 | lcy12*** | 2020-02-28 | 39153 |
2156 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 클릭하면 화면 오류 | qkqh*** | 2020-02-27 | 41742 |
2155 | [오류] | [안카메라] 무한 로그인 지옥 | cjh7*** | 2020-02-24 | 31884 |
2154 | [오류] | [안카메라] 켑쳐저장 | koas1*** | 2020-02-14 | 28122 |
2153 | [캡쳐] | [안카메라] 안카메라3.0 | 1oveuh*** | 2020-01-21 | 28992 |
2152 | [캡쳐] | [안카메라] 안카메라로 캡쳐후 사진 용량이 더 늘어나는현상 | lgtel7*** | 2020-01-09 | 33020 |
2151 | [기타] | [안캠코더] virtual audio streaming | ysp0*** | 2019-12-30 | 39956 |
2150 | [오류] | [안카메라] 로그인 후 모션키 가입 | althdrh*** | 2019-11-02 | 42713 |
2149 | [오류] | [안카메라] 윈도우10 안카메라.. | jsm1*** | 2019-10-21 | 37591 |