설치 오류 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[설치] 설치 오류
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	kkang***	조회수	27855
등록일	2014-01-29 08:34:22

안카메라를 유용하게 사용하고 있는 고객입니다.
컴퓨터를 바꾼뒤로 설치가 안되어서 애로사항이 많습니다.

버젼별로 다운받아 설치를 해봐도 동일한 메시지가 나타납니다.

'C"\User\user\Desktop\AnCamera+Setup+Life.exe'를 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지
확인하고 다시 시도하십시오.

이파일의 버전이 실행 중인 Windows버전과 호환되지 않습니다. 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(32비트)
또는 x64(64비트) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오.

답변 꼭 부탁 드립니다.

	\| 2014-01-29 09:02:11
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해주신 파일을 확인해 본 결과 설치파일을 찾지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 백신 프로그램에서 오진으로 안카메라 설치파일을 사용자 동의없이 삭제하는 경우가 간혹 있습니다. 혹시 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 백신 프로그램 사용을 중시시키신 뒤 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라고 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432769
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393982
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228304
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197292
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182347
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157092
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150368
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118400
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117638
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89409
858	[오류]	[안캠코더] 로그인을 했는데;;	wlsdnlc***	2013-06-08	17892
857	[사용법]	[안캠코더] pc전체화면 녹화때..	joypo***	2013-06-07	18773
856	[사용법]	[안카메라] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.	uid0***	2013-06-05	14489
855	[사용법]	[안카메라] 이벤트 당첨이되었다고	ssay1***	2013-06-05	13393
854	[사용법]	[안카메라] 밑에 글올린 사람인데 제대로 된 답변 부...	lsw1***	2013-06-04	14093
853	[사용법]	[안카메라] 윈도우xp에서 소리가안납니다.	lsw1***	2013-06-04	20203
852	[사용법]	[안캠코더] 먼저 로그인을 해주세요~	littlesj1***	2013-06-04	18515
851	[오류]	[안카메라] 백신프로그럼 오류	pooh***	2013-06-04	20327
850	[오류]	[안카메라] 안카메라 사용하고 싶어요.ㅠ	pooh***	2013-06-04	28930
849	[캡쳐]	[안카메라] 아주작게 켑쳐방법	and***	2013-06-04	13955

127 128 129 130 131 132 133 134 135

화면캡처단축키하기

피씨소리녹음

안카메라v4.4캡쳐하는방법

안카메라로그인필요없는구버전사용

회원절차없는안카메라lite

안카메라v4캡쳐하는법

가입필요없는ancamerav3사용법

동영상캡쳐하는법

pc화면캡쳐다운하기

회원가입필요없는안카메라3.0설치