제 목 | [설치] 설치 오류 | ||
사용OS | windows7 Professional SP1 x64 | ||
작성자 | kkang*** | 조회수 | 26588 |
등록일 | 2014-01-29 08:34:22 |
안카메라를 유용하게 사용하고 있는 고객입니다. 컴퓨터를 바꾼뒤로 설치가 안되어서 애로사항이 많습니다. 버젼별로 다운받아 설치를 해봐도 동일한 메시지가 나타납니다. 'C"\User\user\Desktop\AnCamera+Setup+Life.exe'를 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오. 이파일의 버전이 실행 중인 Windows버전과 호환되지 않습니다. 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(32비트) 또는 x64(64비트) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오. 답변 꼭 부탁 드립니다. |
| 2014-01-29 09:02:11 | ||
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해주신 파일을 확인해 본 결과 설치파일을 찾지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 백신 프로그램에서 오진으로 안카메라 설치파일을 사용자 동의없이 삭제하는 경우가 간혹 있습니다. 혹시 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 백신 프로그램 사용을 중시시키신 뒤 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라고 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 | 2013-01-29 | 432712 | ||
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | 2013-01-04 | 393839 | ||
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | 2013-01-28 | 228116 | ||
[회원] | [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) | 2014-09-26 | 197258 | ||
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | 2012-12-21 | 182288 | ||
[오류] | [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ | 2013-01-04 | 157033 | ||
[회원] | [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 | 2015-02-23 | 150301 | ||
[사용법] | [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 | 2013-02-27 | 118259 | ||
[사용법] | [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... | 2013-03-08 | 117594 | ||
[기타] | [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... | 2015-03-09 | 89377 | ||
1978 | [기타] | [안카메라] 메일 수신거부 | leisurel*** | 2016-06-08 | 24755 |
1977 | [사용법] | [안캠코더] 녹화 | duw*** | 2016-06-08 | 31142 |
1976 | [기타] | [안카메라] 라이선스에 대해 명확한 답변 요청 드립니다. | ojh***99 | 2016-05-30 | 25091 |
1975 | [사용법] | [안캠코더] 윈도우10을 사용하는데요. 소리녹화가 안... | rebeka2*** | 2016-05-28 | 40424 |
1974 | [캡쳐] | [안카메라] 켑쳐가 일부만 되요 | sun99su*** | 2016-05-26 | 20816 |
1973 | [캡쳐] | [안카메라] 캡쳐 영역이 다르게 저장 됩니다 | yyjj1*** | 2016-05-25 | 21486 |
1972 | [오류] | [안캠코더] 녹화가 되지 않습니다. | ymwa*** | 2016-05-23 | 26289 |
1971 | [오류] | [안카메라] 녹화종료가 제대로 되지않았는데 복구가 가... | pjh1j**** | 2016-05-21 | 21258 |
1970 | [캡쳐] | [안카메라] 캡쳐하면 아무것도 안보여요.. | clod**** | 2016-05-10 | 22631 |
1969 | [오류] | [안캠코더] 녹화 파일 재생이 안돼요 | hyunjung*** | 2016-05-05 | 30163 |