안카메라 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 안카메라
사용OS	windows7 Starter
작성자	halu***	조회수	21275
등록일	2014-05-13 17:23:51

안카메라 다운이 안되요

다운받으면 Anamera_Setup_5.3.exe는 일반적으로 다운로드되는 파일이 아니며, 컴퓨터를 손상시킬수 있습니다

이렇게 메시지가 표시되구요

메세지에 삭제/작업/다운로드보기 버튼이 있는데

작업이나?다운로드보기를 눌러 실행을하면

이프로그램은 컴퓨터를 손상시킬수있습니다

라고 경고창이뜨고

프로그램 삭제 또는 이프로그램 실행안함

둘중에 하나만 선택하도록 되어있어요

왜 갑자기 다운이 안될까요? 좀 도와주세요 ㅠ_ㅠ

	\| 2014-05-13 17:40:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용으로 보아 사용중이신 PC의 보안 프로그램이 오진으로 안카메라를 탐지하고 있어 다운로드 안내창을 띄우는 것으로 보입니다. 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 잠시 동작을 중지 시키신 뒤 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 호가인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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동영상캡처

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