녹화 후 파일의 크기가 0KB 인데 정말 복구 안되나요 고객센터

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제 목	[캡쳐] 녹화 후 파일의 크기가 0KB 인데 정말 복구 안되나요
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x86
작성자	ljk***	조회수	27153
등록일	2014-04-02 18:03:50

XVID코덱이 설치했습니다. 근데 이전파일은 정말 복구가 안되는건가요
정말 중요한 파일이라 꼭 살려야 합니다.

	\| 2014-04-02 18:19:59
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 파일크기가 0kb인 파일은 녹화파일이 정상적으로 만들어지지 않아 발생하는 현상으로 아쉽지만 사실상 복구가 힘듭니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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