코덱 오류, 싱크문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 코덱 오류, 싱크문제
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	young***	조회수	21681
등록일	2014-04-29 17:30:08

이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요.

첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요.

이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서

문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요.

이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요.

	\| 2014-04-29 17:55:50
안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426988
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389194
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224811
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193869
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179100
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154382
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147889
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	116057
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115308
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87320
2048	[사용법]	[안카메라] 스크롤 캡처가 끊켜되요!	kbw1***	2017-02-21	22589
2047	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리가 녹음이 안 돼요.	truem***	2017-02-08	36002
2046	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 후 재생 이 안됩니다	naya***	2017-02-07	38170
2045	[사용법]	[안녹음기] 안캠코더 소리	gildtezor***	2017-02-06	23917
2044	[사용법]	[안녹음기] 사진파일을 올립니다	hsji***	2017-02-06	19390
2043	[캡쳐]	[안카메라] 지정한 영역대로 캡쳐가 안되요	yangji9***	2017-02-05	23702
2042	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 목소리	gildtezor***	2017-02-04	30376
2041	[오류]	[안캠코더] MFC42.dll 파일이 들어 있는 Vi...	ljwjw8***	2017-02-02	33165
2040	[오류]	[안캠코더] 확장자 바뀜현상	sbyun1***	2017-01-29	28849
2039	[사용법]	[안녹음기] 환경설정 문제	hsji***	2017-01-28	24323

8 9 10 11 12 13 14 15 16

가입필요없는안카메라v라이트사용

모니터화면캡춰

노트북동영상촬영프로그램

피씨화면캡처프로그램다운하기

인터넷동영상다운받기프로그램

로그인이필요없는안카메라라이트

회원가입필요없는안카메라3.0사용

회원절차없는ancamera라이트

안카메라lite다운하기

로그인없는ancamera3.0