코덱 오류, 싱크문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 코덱 오류, 싱크문제
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	young***	조회수	22690
등록일	2014-04-29 17:30:08

이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요.

첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요.

이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서

문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요.

이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요.

	\| 2014-04-29 17:55:50
안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432666
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393799
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228058
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197232
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182232
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156997
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150268
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118198
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117550
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89339
468	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님고객센터연락처를알고싶...	skyzzxx***	2013-02-12	17025
467	[사용법]	[안녹음기] ★안카메라운영자님안녹음기에대해서재차질...	skyzzxx***	2013-02-12	19854
466	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님구버전다운로드질문요★	skyzzxx***	2013-02-12	25026
465	[회원]	[안카메라] ★안카메라운영자님사이트오픈베타설립일에...	skyzzxx***	2013-02-12	22366
464	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 오류	muha***	2013-02-11	23587
463	[사용법]	[안카메라] 4.6	jane991***	2013-02-11	17260
462	[회원]	[안녹음기] ★저기뭐야안녹음기는왜바탕화면에안뜨나요★	skyzzxx***	2013-02-09	18030
461	[회원]	[안녹음기] ★저기뭐야안녹음기소리가안나네요★	skyzzxx***	2013-02-09	16446
460	[사용법]	[안카메라] ★안카메라로녹화하면소리도들을수있나요★	skyzzxx***	2013-02-09	14063
459	[사용법]	[안카메라] ★안카메라실행시마다로그인문제떼문에불편...	skyzzxx***	2013-02-09	15851

166 167 168 169 170 171 172 173 174

컴퓨터화면캡처방법

pc화면캡쳐프로그램다운로드

안카4.7설치

안캠코더동영상녹화

안카메라로그인필요없는구버전사용하는방법

인터넷화면캡처

pc화면캡처

안카메라다운받기

메가스터디동영상캡춰

가입필요없는안카메라사용하는방법