코덱 오류, 싱크문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 코덱 오류, 싱크문제
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	young***	조회수	22573
등록일	2014-04-29 17:30:08

이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요.

첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요.

이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서

문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요.

이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요.

	\| 2014-04-29 17:55:50
안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432513
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393594
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227911
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197146
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182077
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156850
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150112
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118077
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117363
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89170
68	[오류]	[안캠코더] 녹화하면 꺼꾸로 화면이 나오는데	ff***	2011-05-20	48808
67	[사용법]	[안카메라] 카메라 저장된 사진..	플***	2011-05-18	43525
66	[사용법]	[안캠코더] 소리는 나오는데 화면이 까맣게 나옵니다.	shyss***	2011-05-17	46834
65	[사용법]	[안캠코더] 녹화하면 동영상부분만 파란색이예요..	hell***	2011-05-15	45174
64	[사용법]	[안카메라] 찍는법뭐야 만든사람 장1애?	*ㅈㅂㅂ**	2011-05-14	62955
63	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더-연속캡쳐를 다시 시작하셔야합니다	dreame***	2011-05-10	48485
62	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더만 소리가 안나와요..	uro***	2011-05-10	43605
61	[사용법]	[안캠코더] 예약녹화 방법 알려주세요	퓨어***	2011-05-06	58757
60	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사운드	5227***	2011-05-05	58610
59	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화문제입니다.	ㅜㅜ안캠코***	2011-05-03	36356

206 207 208 209 210 211 212 213 214

회원가입필요없는ancamera3사용하는방법

pc화면캡쳐프로그램다운하기

동영상캡쳐프로그램다운받는방법

무료안카메라V4.7설치

화면캡처프로그램다운받기

회원가입없는안카메라vlite사용

가입필요없는ancamera사용

안카메라5.3

가입필요없는안카메라v3.0다운로드

회원가입없는안카메라3.0다운로드