코덱 오류, 싱크문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 코덱 오류, 싱크문제
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	young***	조회수	39629
등록일	2014-04-29 17:30:08

이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요.

첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요.

이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서

문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요.

이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요.

	\| 2014-04-29 17:55:50
안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	833413
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	676496
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	554738
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	399707
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	301033
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	259070
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	258538
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	184060
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	155694
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	142160
1758	[사용법]	[안카메라] 라이센스 문의	joug***	2015-03-24	35079
1757	[사용법]	[안카메라] 창 투명하게 하는 기능	rlfq***	2015-03-24	35446
1756	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다	cupp***	2015-03-24	41737
1755	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가...	lmqv***	2015-03-24	47851
1754	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ	dikl***	2015-03-24	39983
1753	[기타]	[안카메라] 무슨...... 보험가입하라는 전화가 자...	gcr***	2015-03-24	35003
1752	[캡쳐]	[안캠코더] 소리가 녹음되지 않습니다	jungb***	2015-03-23	42288
1751	[사용법]	[안녹음기] 1	nose***	2015-03-22	37630
1750	[사용법]	[안캠코더] 로그인이 안됩니다.	gomunh***	2015-03-22	37783
1749	[기타]	[안카메라] 답변왜없으시죠?	gkstnfl***	2015-03-22	35991

37 38 39 40 41 42 43 44 45

인터넷화면캡쳐

로그인없는안카메라v3.0사용하는방법

회원절차없는안카메라v라이트다운로드

안카메라초기버전

회원가입필요없는안카메라vlite다운

안카메라

음성녹음프로그램

디오데오영상캡춰

ucc동영상캡쳐하는방법

벅스무비영상캡춰