녹화가안되요 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 녹화가안되요
사용OS	windows7 Home Basic SP1 x86
작성자	tpq***	조회수	33879
등록일	2014-04-17 22:40:41

소리녹음도안되구요 그 설명서적으신거봤는데 그대로하니까 모노믹스 가안켜지더라구요 필요없는건가 꺼져잇는거 그거 체크해봐도요

그리고 갑자기 안캠코더로 녹화하고 틀면 파일을실행할수없다고뜨네요.

다음팟플레이 쓰고잇구요

	\| 2014-04-18 08:51:01
안녕하세요 고객센터입니다. 문으주신 파일을 실행할 수 없다며 재생이 안되는 경우는 대부분 Xvid코덱이 없거나 녹화종료가 정상적으로 이뤄지지않은 경우 발생합니다. 우선 xvid 코덱 설지여부 확인과 종료버튼을 통한 정상적인 녹화종료를 해보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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