녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	19843
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	425940
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	387555
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	219841
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	192421
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	177398
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	152507
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	146846
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	115537
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	112031
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	85661
498	[사용법]	[안카메라] 다시 봐주세요	dahye1***	2013-02-18	10903
497	[사용법]	[안카메라] 더러워서 안카메라 못쓰겠네요	tomp***	2013-02-17	12674
496	[사용법]	[안카메라] 다운이 안돼요!!!	wea***	2013-02-17	19503
495	[사용법]	[안카메라] 어렵다. 왜 광고할려고 이렇게 복잡하게 ...	wolf1***	2013-02-17	11190
494	[사용법]	[안카메라] 안카메라 업데이트후 발생하는 오류	tnqkr7***	2013-02-17	13725
493	[사용법]	[안카메라] 안카메라왜점점 병신같아지지?	fuck***	2013-02-17	14154
492	[사용법]	[안카메라] 스크롤	geum9***	2013-02-16	14747
491	[사용법]	[안캠코더] 녹화를할때 컴퓨터에서나오는소리만 녹화될순...	baby***	2013-02-16	19314
490	[설치]	[안카메라] 안카메라 다운로드가 안돼요	wea***	2013-02-16	20968
489	[사용법]	[안카메라] 오른쪽 커서도 안 먹고, 다운로드도 안되...	ohi***	2013-02-16	18079

163 164 165 166 167 168 169 170 171

화면캡쳐다운로드

곰tv동영상캡춰

회원절차필요없는ancamera사용

안카메라회원가입필요없는구버전사용하기

윈도우7소리녹음

ebs영상캡춰

로그인없는ancamerav라이트설치

엠군영상캡쳐

엠군영상캡쳐

사진캡쳐다운로드