녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	21044
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432565
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393665
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227958
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197188
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182137
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156897
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150178
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118121
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117421
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89234
478	[사용법]	[안카메라] 안카메라 저장	eunji08***	2013-02-13	20729
477	[사용법]	[안카메라] 안카메라 작업표시줄	tls***	2013-02-13	21837
476	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 소리 녹화 안됨	mar***	2013-02-12	25510
475	[사용법]	[안카메라] 안카매라 구버전	ppp***	2013-02-12	20996
474	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8,녹음이 안될때는 어떻게 해야 하나요?	plan1***	2013-02-12	28788
473	[사용법]	[안녹음기] ★안카메라운영자님안녹음기사용법재차질문...	skyzzxx***	2013-02-12	23565
472	[사용법]	[안카메라] ★안카메러운영자님고객센터직원들몇명이나...	skyzzxx***	2013-02-12	19569
471	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님안카메라6.0버전도나...	skyzzxx***	2013-02-12	18044
470	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님안카메라구버전재차질문...	skyzzxx***	2013-02-12	17886
469	[사용법]	[안카메라] 캡쳐화면 인쇄시 매번 설정값을 지정해주어...	leeji***	2013-02-12	19267

165 166 167 168 169 170 171 172 173

인터넷무료동영상녹화

kbs동영상캡춰

안카4.7설치

네이버동영상캡쳐하기

영화캡처메인

엠군동영상캡쳐

윈도우7캡처도구

판도라티비동영상캡처

가입필요없는안카메라v라이트다운로드

바탕화면스샷