녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	25621
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	645929
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	582677
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	363102
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	278589
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	263622
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235294
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	233608
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	162547
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	134893
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121209
1998	[설치]	[안카메라] 바탕화면쇼핑몰바로가기아이콘삭제요청	zussam***	2016-08-17	35032
1997	[사용법]	[안카메라] 안카메라 미리보기가 검게 나와요	ksg540***	2016-08-09	30033
1996	[사용법]	[안카메라] 이거 왜이렇죠?	ktyn***	2016-07-31	27457
1995	[오류]	[안카메라] 안카메라 화면캡쳐 최대사이즈 문의	mildb***	2016-07-27	28559
1994	[오류]	[안캠코더] 영상녹화 안됨	bschoi0***	2016-07-21	43418
1993	[기타]	[안캠코더] 무선 이어폰은 소리 녹음이 안되나요?	yongpa***	2016-07-21	45918
1992	[오류]	[안카메라] 이메일수신거부	jeon***	2016-07-20	28709
1991	[기타]	[안캠코더] 전체 화면	akql***	2016-07-18	35269
1990	[사용법]	[안카메라] 영역선택 외 캡쳐	winte***	2016-07-15	27688
1989	[사용법]	[안카메라] ole32.dll 충돌에 대하여..	개발***	2016-07-14	30596

13 14 15 16 17 18 19 20 21

회원절차필요없는안카메라3.0다운받기

인터넷화면캡쳐프로그램다운로드

컴퓨터음악녹음기

mp3녹음프로그램추천

인터넷전체화면캡쳐

ancamera가입필요없는구버전다운

다음tv팟동영상캡춰

티비팟영상녹화

엠군영상녹화

kbs동영상녹음