녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	21019
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432538
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393630
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227932
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197166
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182109
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156876
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150147
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118099
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117391
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89203
418	[사용법]	[안캠코더] 파일이 이미 사용 중입니다. 파일을 사용...	dkszoa3***	2013-01-13	31681
417	[사용법]	[안캠코더] 로그인;;	fhi5***	2013-01-13	19511
416	[사용법]	[안카메라] 소리싱크	bea***	2013-01-12	18631
415	[사용법]	[안카메라] 이거녹화시간이랑 녹화방법좀...	lst8***	2013-01-12	17928
414	[사용법]	[안카메라] 무슨 말씀이신지요.	simpe***	2013-01-11	15226
413	[사용법]	[안카메라] 회원탈퇴하고 싶은데요	redd***	2013-01-09	14073
412	[사용법]	[안카메라] 안캠코더 비스타 소리가 않나요	json***	2013-01-08	20592
411	[오류]	[안캠코더] 캡쳐창을 항상위로 하기 오류	domk***	2013-01-08	21242
410	[기타]	[안캠코더] 녹화시 소리가 안나옵니다	alley3***	2013-01-07	24841
409	[사용법]	[안캠코더] 녹화파일이 생성되지 않아요	ksb***	2013-01-07	31179

171 172 173 174 175 176 177 178 179

다음티비팟동영상녹화

안카메라1.0다운로드

안카메라v4.0사용법

로그인없는안카메라lite사용

티비팟영상녹음

영화이미지캡처

회원가입필요없는안카메라3.0다운

로그인이필요없는ancamerav3다운

곰플레이어동영상캡처하는방법

곰tv영상녹음