녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	21008
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432525
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393615
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227926
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197159
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182096
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156866
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150129
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118091
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117373
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89191
408	[사용법]	[안캠코더] 캠 녹화시 이어 녹화 하기	euy0***	2013-01-06	30633
407	[오류]	[안캠코더] 게임 녹화된 영상 보니까 자꾸 검은화면만...	min***	2013-01-04	39558
406	[사용법]	[안캠코더] 사용법	qor***	2013-01-04	38837
405	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후	sksms1***	2013-01-04	57210
404	[사용법]	[안캠코더] 소리	mymythlo***	2013-01-04	63871
403	[사용법]	[안카메라] 녹화 후..	rosabe***	2013-01-03	33745
402	[캡쳐]	[안캠코더] 화면 선택영역하고 녹화 영역화고 따로 놀...	pcexi***	2013-01-03	34002
401	[오류]	[안캠코더] 윈도우7인데요 이걸뭐라고해야할지...암튼...	wjdgusdn5***	2013-01-03	27904
400	[사용법]	[안캠코더] 플레이 클릭 안해도 자동 실행하는 방법은...	ybs***	2013-01-03	26363
399	[사용법]	[안캠코더] 윈도7 봐주세요	sung8***	2012-12-31	26827

172 173 174 175 176 177 178 179 180

다음tv팟영상캡춰

인터넷사진캡춰

pc캡처다운

바탕화면사진찍는법

회원가입없는안카메라vlite

피씨캡처프로그램다운로드

회원가입필요없는ancamera3

가입필요없는안카메라lite다운받기

가입없는안카메라lite

안카메라v3설치