녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	21246
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432883
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394140
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228401
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197352
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182446
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157192
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150441
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118466
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117717
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89500
388	[캡쳐]	[안캠코더] 끊김 현상;	tmdgus5***	2012-12-16	22501
387	[사용법]	[안카메라] 윈도우7 녹화했는데 화면이 검은색으로 나옵니다	qkd0***	2012-12-14	17741
386	[사용법]	[안카메라] 사진 캡춰시 세로크기 full 로 할...	alber***	2012-12-12	14039
385	[사용법]	[안카메라] 스크롤 사진이..	sos***	2012-12-09	15288
384	[사용법]	[안캠코더] 녹화종료를 누르지않고 컴퓨터를 종료했는데...	moon5***	2012-12-08	18538
383	[오류]	[안카메라] MSRDS프로그램 녹화시 오류가 뜹니다.	rkdud2***	2012-12-06	20682
382	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화	mhk***	2012-12-03	19373
381	[사용법]	[안카메라] 윈도우7 잘쓰다가 며칠전부터 검은화면으로...	honey***	2012-12-03	30773
380	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더가 실행이 안됩니다.	octopus***	2012-11-28	26671
379	[사용법]	[안캠코더] 저장위치 묻지 않아요	songluc***	2012-11-26	25104

174 175 176 177 178 179 180 181 182

pc자체녹음프로그램

로그인이필요없는안카메라lite

맥스mp3다운

전체캡처

회원가입필요없는안카메라v3.0사용방법

mbc드라마녹화

회원가입필요없는ancamera3.0다운

동영상녹화검은화면

pc노래녹음기

동영상켑쳐프로그램