녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	25708
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	654227
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	590996
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	368682
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	278819
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	274138
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235506
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	233773
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	162795
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135114
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121375
368	[사용법]	[안카메라] 안카메라 연속캡쳐	huhsj0***	2012-10-18	34124
367	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 소리가 아주 작아요	navi9***	2012-10-17	35147
366	[사용법]	[안카메라] 안캠코더 사용시 자동저장 위치가 어디인가요?	kapka***	2012-10-15	30933
365	[사용법]	[안카메라] 녹화된 동영상 품질이 떨어져요	fisher***	2012-10-10	22201
364	[사용법]	[안카메라] 녹화가 안되는데요...	hyun7***	2012-09-29	25605
363	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음이 되지않습니다.	fool1***	2012-09-27	29505
362	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 소리문의 급~~~	kj2***	2012-09-26	22470
361	[오류]	[안캠코더] 소리 녹음이 안되네요	kdt0***	2012-09-21	31847
360	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐후 저장시 영역 불일치	mop***	2012-09-21	33546
359	[오류]	[안캠코더] 동영상 녹화하려면 자꾸 3초후에 안캠코더...	angelr***	2012-09-19	29358

176 177 178 179 180 181 182 183 184

가입필요없는ancamerav3.0사용방법

가입없는안카메라v라이트설치

유튜브동영상캡쳐방법

동영상캠쳐프로그램추천

유투브노래녹음

회원절차없는ancamera3다운로드

메가스터디mp3녹음

곰tv영상캡춰

바탕화면동영상찍기

캡쳐