녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	30949
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	820450
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	666531
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544613
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393315
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	297130
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	254239
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	253652
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	180765
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	151925
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	136544
258	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐ㅡㅡ	m901***	2012-02-29	38025
257	[캡쳐]	[안캠코더] 소리녹음	oae***	2012-02-23	48342
256	[오류]	[안캠코더] WIN7 소리 노음 안되는 오류 해결!!	mer***	2012-02-22	60167
255	[사용법]	[안캠코더] 영상이랑 음성이 매치가 안되네요	samuy***	2012-02-20	44894
254	[오류]	[안캠코더] 동영상 녹화시 소리 녹음 안됨	twe***	2012-02-17	43589
253	[기타]	[안캠코더] 안캠코디<노래 넣느법>	clvj***	2012-02-17	41648
252	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 영상캡처	sono1***	2012-02-16	47501
251	[오류]	[안카메라] 다시한번 화면 짤리는거	rksvk9***	2012-02-16	46910
250	[캡쳐]	[안캠코더] 60프레임으로 녹화할 수는 없나요?	jt100***	2012-02-16	47037
249	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 화면 검게 나오는 증상 하드웨어 ...	shinyong***	2012-02-14	44572

187 188 189 190 191 192 193 194 195

사진캡처하는법

pc캡처다운로드

노트북화면캡처프로그램

이미지연속캡쳐

mbc드라마캡처

영상캡쳐

가입없는안카메라3.0사용법

곰플레이어영상캡처

안카메라v4.5캡처하는법

티비팟동영상녹화