녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	25406
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	642562
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	579253
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	360698
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	277961
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	248140
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	234704
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	232867
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	161411
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	134311
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	120627
78	[사용법]	[안카메라] [제안]안카메라 "밑줄기능 및 형광펜기능...	꼴통***	2011-06-02	38277
77	[사용법]	[안카메라] 오디오는 되는데 비디오가 까마게 나오내요.	지에무***	2011-06-01	30176
76	[사용법]	[안캠코더] 흑 전체화면 녹화	ㅈ************	2011-05-27	53666
75	[사용법]	[안카메라] 사운드 드라이브를 설치하십시오 라고 떠요	******	2011-05-25	40017
74	[사용법]	[안캠코더] 안카메라와 안캠 실행시 프로그램에 오버레...	제안하***	2011-05-25	65128
73	[사용법]	[안카메라] 아프리카 업뎃으로 인해 캡처가 안되네요 ...	아프리카******	2011-05-24	50128
72	[사용법]	[안캠코더] 안카, 안캠 신버젼 올려주실때 무엇이 달...	******	2011-05-24	47379
71	[사용법]	[안카메라] 아프리카가 오늘 업뎃후 캡처가 안되요�...	아프리카******	2011-05-24	37949
70	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 최대 녹화시간은?	벨리***	2011-05-21	57270
69	[사용법]	[안캠코더] 녹화는 되는데 소리가 너무 작아요	꼬마******	2011-05-20	64302

205 206 207 208 209 210 211 212 213

pc소리녹음법

안카메라스크롤캡처

컴퓨터로녹음하기

회원절차없는ancamera3설치

회원절차없는ancamera3.0사용하는방법

mbc영상캡쳐

회원가입없는ancamerav3사용

안카메라V4.6설치

로그인이필요없는ancamerav3사용법

노트북화면캡쳐하는방법