녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	19824
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	425935
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	387539
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	219836
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	192417
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	177394
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	152496
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	146816
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	115536
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	111524
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	85649
1688	[오류]	[안캠코더] 마우스 포인터	ll1478***	2015-02-18	26335
1687	[사용법]	[안카메라] 자꾸 튕기네요	tria***	2015-02-11	16687
1686	[오류]	[안카메라] 캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요	iuxn***	2015-02-11	18236
1685	[오류]	[안카메라] 스크롤영역 하면 중간에 테두리? 가 같이...	nxbd***	2015-02-11	16802
1684	[오류]	[안카메라] 가늠자 문의	ggqu***	2015-02-11	21116
1683	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요?	oqyw***	2015-02-11	22474
1682	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요?	kmqk***	2015-02-11	21275
1681	[사용법]	[안카메라] 회원가입문의	tolj***	2015-02-11	22494
1680	[오류]	[안카메라] 다른부분이 찍히네요	nlwu***	2015-02-11	21030
1679	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데	pmsb***	2015-02-11	22310

44 45 46 47 48 49 50 51 52

mbc영상녹음

안카메라v4.0설치

그림캡처프로그램다운

mbc동영상녹음

로그인없는ancamera3.0다운

무료안카V5.0설치

안카메라v4.0프로그램

ebs동영상캡처

안카메라4.4

윈도우7녹음프로그램다운하는법