녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	21010
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432532
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393624
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227930
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197166
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182099
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156871
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150142
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118096
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117386
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89199
1678	[오류]	[안카메라] 직접지정 캡처한 파일이 다른모니터로 캡처...	ealr***	2015-02-11	23092
1677	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요?	pmqg***	2015-02-11	21186
1676	[사용법]	[안카메라] 라이센스 문의	gklx***	2015-02-11	17706
1675	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다	jnhv***	2015-02-11	22220
1674	[사용법]	[안카메라] 창 투명하게 하는 기능	lrjv***	2015-02-11	19554
1673	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다	jdso***	2015-02-11	22666
1672	[설치]	[안캠코더] 안켐코더 설치관련 문의	ill0***	2015-02-11	19345
1671	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가...	xmur***	2015-02-11	23256
1670	[오류]	[안캠코더] 게임 녹화시 렉	bsh1***	2015-02-11	20334
1669	[사용법]	[안캠코더] 전화통화좀 합시다	ill0***	2015-02-11	21385

45 46 47 48 49 50 51 52 53

아프리카tv동영상녹화

다음티비팟동영상녹화

mp3포멧하는법

안카메라4.4캡처하는방법

kbs캡처

유트브동영상녹화

무료안카V5.3설치

무료안카5.3다운

안카메라v3.2캡처하는방법

네이버동영상캡쳐프로그램