녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	25699
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	653172
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	589917
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	367549
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	278799
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	272397
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235487
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	233760
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	162765
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135096
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121349
1558	[사용법]	[안카메라] 녹화후 소리재생 불가	chae4***	2014-10-26	20806
1557	[회원]	[안카메라] 개명되었는데 이름 수정 기능이 없네요.	najju***	2014-10-25	19221
1556	[오류]	[안녹음기] 안녹음기 녹음이 안됩니다.	jinsu***	2014-10-24	20964
1555	[사용법]	[안카메라] 환경설정 들어가는법	lovejh0***	2014-10-22	19523
1554	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화 시 문구도 함께 넣을 수 있나요?	lsm8***	2014-10-20	34447
1553	[사용법]	[안캠코더] 해상도를 높일 수 없나요?	lsm8***	2014-10-20	33168
1552	[캡쳐]	[안카메라] 시작프로그램에 추가하는기능없나요?	ina***	2014-10-20	27564
1551	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 유투브녹화가능한가여?	sunghan***	2014-10-18	31255
1550	[사용법]	[안카메라] 안툴즈프로그램으로 소액결제 유도 관련	sechang***	2014-10-17	21851
1549	[사용법]	[안캠코더] 하드웨어 가속 없음으로 해도 검정화면으로...	hdg0***	2014-10-16	29620

57 58 59 60 61 62 63 64 65

mbc드라마캡춰

가입없는ancamera라이트사용법

곰플레이어동영상캡쳐하는방법

회원가입필요없는ancamera사용법

부분캡춰

화면캡쳐하는방법

가입필요없는안카메라vlite사용

동영상캡춰프로그램추천

회원절차없는ancamera3설치

회원절차안해도되는ancamera